Cómo dejar de ser facturado por Pymtorderdesk
Parece que en estos días, todos estamos llenos de servicios de suscripción. Especialmente ahora que tenemos que estar en cuarentena debido a la pandemia. Antes de que empezara la cuarentena, tenía como dos servicios de suscripción que pagaba mensualmente. Si recuerdo bien, eran Spotify y Netflix. Después de 2 meses, parece que he perdido la cuenta de cuántos tengo porque recientemente me enteré de que estaba pagando por un servicio que ya no uso. Para los curiosos, y la gente que puede estar en la misma situación que yo, el servicio se llama Pymtorderdesk. Son un tipo de servicio de atención al cliente más la gestión del servicio de suscripción. Honestamente no recuerdo haberles comprado nada, pero lo que importa es que tienen mis datos porque tengo algunos cargos de ellos en mi cuenta bancaria. Así que, como dije antes, en caso de que algunos de ustedes estén en la misma situación que yo y no sepan cómo cancelar este servicio, me tomé el tiempo de escribir algo que espero les ayude. Por lo que vi en su sitio web, darse de baja no es tan difícil, aunque creo que su sitio no hace un trabajo excepcional para explicar cómo hacerlo.
Hay 2 métodos que puede usar para cancelar su servicio
Ambos métodos implican ir a la página web de Pymtorderdesk, así que ve allí ahora. Una vez que estés allí, tienes que hacer clic en el enlace donde dice «Membrecías», esto te llevará a una página con todas las formas de acceder. Aquí tienes que suministrarles un mínimo de 2 campos, uno de los cuales tiene que venir de la sección 1. Para decirlo de forma sencilla, es necesario, por ejemplo, utilizar su correo electrónico (sección 1) y su nombre de usuario (sección 2) o utilizar los primeros 6 y los últimos 4 dígitos de la tarjeta de crédito que utilizó para comprar el servicio (sección 1) y el nombre de usuario (sección 2). Una vez que hagas esto, deberías poder iniciar sesión y ver tus suscripciones activas, ahora sólo tienes que elegir la que quieres cancelar.
El otro método requiere que uses su servicio de atención al cliente. No lo usé, así que no sé si es bueno o malo. Si necesitas usarlo, ve a la página de inicio y haz clic en el enlace que dice «Contáctenos», esto te llevará a su página con toda la información sobre su servicio de atención al cliente. Aquí puedes enviarles un correo electrónico con cualquier pregunta sobre la facturación y también puedes ver, al final de la página, el número de teléfono que puedes usar para contactar con ellos. Si no recuerdas tus credenciales de acceso, puedes hablar con ellos para recuperar esa información.
Eso es todo, no es muy complicado pero aún así, espero que esta pequeña guía le haya ayudado a evitar algunas frustraciones.